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Pour toute demande liée à nos produits, à votre commande, à la livraison ou au service après-vente, vous pouvez contacter notre équipe via WhatsApp ou Instagram.

Quand nous contacter ?

Notre service client est là pour vous aider à vivre une expérience simple, claire et rassurante avec VALENTIA.

• ✓ Pour obtenir plus d’informations sur un sac, une paire de lunettes ou un bijou.
• ✓ Pour confirmer les détails de votre commande avant l’expédition.
• ✓ Pour corriger une adresse ou un numéro de téléphone après commande.
• ✓ Pour demander une assistance concernant la livraison ou le suivi.
• ✓ Pour signaler un produit incorrect, endommagé ou une erreur de commande.

Conseil pour un service plus rapide

Lorsque vous nous contactez, veuillez indiquer votre nom, votre numéro de téléphone et les détails de votre commande. Cela nous permet de retrouver rapidement votre demande et de vous répondre avec plus de précision.

Si votre demande concerne un produit reçu, vous pouvez également envoyer une photo claire afin que notre équipe puisse mieux comprendre la situation.